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Qué hacer cuando fallece un familiar: guía paso a paso

Cuando fallece un familiar, es normal sentirse desorientado y no saber por dónde empezar. Además del impacto emocional, en las primeras horas hay que tomar algunas decisiones y realizar determinados trámites relacionados con el fallecimiento, la despedida y la documentación.

Saber qué hacer cuando fallece un familiar ayuda a afrontar este momento con algo más de tranquilidad. Lo importante es ir paso a paso, contar con ayuda profesional cuando sea necesario y no intentar resolverlo todo de una vez.

1. Obtener el certificado médico de defunción

El primer paso está relacionado con la acreditación del fallecimiento. Cuando la persona fallece en un hospital, residencia u otro centro sanitario, normalmente el personal correspondiente se encarga de emitir la documentación necesaria.

Si el fallecimiento se produce en el domicilio, será necesario contactar con los servicios médicos correspondientes para que certifiquen la defunción.

El certificado médico de defunción es fundamental para poder continuar con las gestiones posteriores.

En este momento también conviene reunir la documentación básica de la persona fallecida, como su DNI o documentación identificativa, y tener a mano los datos necesarios para realizar las gestiones funerarias.

2. Contactar con una funeraria

Una vez certificado el fallecimiento, la familia debe organizar el servicio funerario.

Elegir una funeraria permite delegar buena parte de las gestiones y recibir orientación sobre las diferentes opciones disponibles. En el caso de una cremación, será necesario concretar aspectos como el tipo de servicio, la ceremonia o despedida que desea la familia y el destino de las cenizas.

Si la persona fallecida tenía un seguro de decesos, es importante revisar la póliza y contactar con la aseguradora. También es posible solicitar información sobre las coberturas y servicios incluidos.

3. Organizar la cremación o el entierro

La familia tendrá que decidir cómo desea realizar la despedida, teniendo en cuenta, cuando se conozca, la voluntad de la persona fallecida.

La cremación es una alternativa cada vez más elegida y puede organizarse de diferentes maneras según las preferencias de la familia.

Es importante recibir información clara sobre el proceso, los horarios, la ceremonia, la documentación necesaria y las opciones disponibles para las cenizas.

Cuando existen dudas, una atención personalizada permite conocer las alternativas antes de tomar una decisión.

4. Comprobar si existe un seguro de decesos

Si el fallecido tenía un seguro de decesos, conviene comunicar el fallecimiento a la compañía aseguradora.

La póliza puede incluir diferentes servicios relacionados con el fallecimiento, por lo que es recomendable conocer exactamente qué contempla el contrato.

No obstante, tener un seguro de decesos no significa necesariamente que la familia tenga que aceptar cualquier opción sin informarse. Es conveniente conocer las posibilidades disponibles y comprobar las condiciones de la póliza antes de tomar decisiones.

Si no se conoce si existía un seguro, posteriormente puede solicitarse el certificado de contratos de seguros de cobertura de fallecimiento.

5. Solicitar el certificado de defunción

El certificado de defunción es el documento expedido por el Registro Civil que acredita oficialmente el fallecimiento y recoge datos como la fecha y el lugar en que se produjo.

Este documento puede ser necesario para diferentes gestiones posteriores, por lo que conviene conservar varias copias o disponer de acceso a la documentación correspondiente.

La inscripción y los certificados del Registro Civil forman parte de las gestiones administrativas que deben realizarse después del fallecimiento.

6. Averiguar si existe testamento

Una vez superados los primeros momentos y atendidas las necesidades más inmediatas, comienza otra etapa relacionada con la herencia.

Para saber si la persona fallecida había otorgado testamento, es necesario solicitar el Certificado de Actos de Última Voluntad. Este certificado permite conocer si existe testamento y ante qué notario fue otorgado.

La solicitud de este certificado no puede realizarse inmediatamente: actualmente debe haber transcurrido un plazo de 15 días hábiles desde el fallecimiento.

Con esta información, los herederos pueden continuar con las gestiones relacionadas con la sucesión.

7. Organizar la documentación y los trámites posteriores

Después del funeral o la cremación, todavía quedan diferentes asuntos que resolver.

Entre ellos pueden encontrarse cuestiones relacionadas con cuentas bancarias, pensiones, prestaciones, contratos, suministros, propiedades, vehículos o impuestos.

No es necesario resolver todos estos asuntos durante los primeros días. Una buena organización permite evitar pérdidas de documentos y facilita que los familiares puedan gestionar cada trámite en el momento adecuado.

Cremación y acompañamiento para las familias 

Cuando fallece un familiar, contar con profesionales que expliquen cada paso puede aliviar parte de la carga que asume la familia.

En Cremaciones Coruña, las familias pueden recibir atención y orientación para organizar una cremación en A Coruña, gestionar los aspectos relacionados con el servicio funerario y conocer las diferentes alternativas disponibles.

En un momento tan delicado, disponer de información clara, atención cercana y una gestión organizada permite centrarse en lo verdaderamente importante: despedir a la persona fallecida y acompañar a quienes más lo necesitan.

Lo fundamental es recordar que no hay que resolverlo todo de golpe. Primero se atiende el fallecimiento y la despedida; después, con más calma, se pueden abordar los trámites administrativos y sucesorios.